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吉安農商銀行疫情期間提供優質金融服務

發布時間:2020年05月07日 信息來源: 作者:彭云峰 瀏覽量:

  在新型肺炎疫情防控的關鍵時期,吉安農商銀行提高政治站位、擔當社會責任,將金融服務保障作為當前最主要的工作來抓,多舉措全面助力打贏疫情防控阻擊戰。

  從“見面辦”向“掌上辦”升級

  “以前辦理業務總喜歡到網點辦理才踏實,現在疫情期間不讓出門,我試著下載農商銀行的手機銀行來辦理業務,真的太方便了,不僅額度大、實時到賬還免手續費,方便得不得了。”百貨超市彭老板高興地說。

  為減少疫情期間客戶出行,吉安農商銀行主動轉變金融服務模式,第一時間在微信公眾號發布線上渠道受理業務方式及范圍,特別提示手機銀行自助注冊流程等業務信息,開通線上業務預約登記服務,讓客戶足不出戶就能辦理業務預約登記,了解金融產品,及時滿足客戶金融服務需求,提升客戶體驗度。疫情發生以來,共開通手機銀行1425戶,線上業務量超百萬筆。

  從“申請式”向“普惠式”延伸

  “有了這筆貸款,心里就有底了,買種子、農藥、化肥,隨時用錢隨時可以借出來,便利得很!”興橋鎮村民劉某激動地說道。劉某主要承包土地種植,因今年擴大規模,需要資金購買原材料和化肥,從來沒有貸款的他不知所措。就在為錢犯愁時,他得知農商銀行的“百福快貸”產品僅憑信用就可以在手機上發放貸款。根據業務指南自助操作,他從貸款申請到資金到賬僅用了不到5分鐘,獲得了5萬元的授信額度,并當場貸出了2萬元用于購買原材料。

  為滿足農戶春耕生產的小額資金需求,吉安農商銀行針對疫情防控嚴峻形勢,加大線上產品“百福快貸”的推廣力度,通過微信公眾號發布操作流程指導農戶自助完成線上申請、審批、放貸。疫情發生以來,累計向1398戶客戶完成“百福快貸”授信5338萬元,有效緩解了客戶“短、頻、快、急”的資金需求。

  從“成本高”向“利率低”發展

  “這個特殊的時期還能貸到低利率貸款,真是太激動了。”吉州區開通酒店負責人說道。自疫情發生以來,開通酒店至今都沒有營業,旗下幾家酒店現金流面臨嚴峻挑戰,幾百名員工的工資要發放,貸款也即將到期。吉安農商銀行了解情況后,立即為其辦理展期并調低利率,幫助客戶渡過難關。

  對受疫情影響較大、暫時出現經營困難且有發展前景的普惠型小微企業,吉安農商銀行開展“一對一”上門服務,一戶一策開展分類幫扶,在同等條件下優惠利率不少于50BP,財園信貸通支持全省物資保障企業的利率為一年期LPR優惠100BP,其他財園通新增和續貸按一年期基準利率上浮不超過25%執行,精準降低受疫情影響較大的行業企業和個體戶融資成本。疫情發生以來,通過降低貸款利率為實體經濟共讓利51.92萬元,累計為33個客戶辦理轉貸、續貸7758萬元。

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